東名や中央道などでETC障害 7都県の料金所、利用できず レーン開放、事後精算呼び掛け

4/6(日) 13:07配信

システム障害により、ＥＴＣが利用できなくなった中央自動車道三鷹本線料金所＝６日午後、東京都三鷹市

　6日午前0時半ごろ、中日本高速道路（NEXCO中日本）が管轄するエリアで自動料金収受システム（ETC）の障害が発生した。 　同社によると、東名高速道路や中央自動車道など16路線、7都県で最大計96カ所の高速料金所でETCが一時利用できなくなった。同社はレーンを開放するなどして対応したが、復旧のめどは立っていない。 　2005年の道路公団民営化後、ETCの大規模なトラブルは初めてという。 　同社は6日夕、名古屋市の本社で記者会見を開き、担当役員らが謝罪した。5日に深夜割引の見直しに向けシステムの改造作業を行っており、今回の障害に関係しているとみられる。 　この影響で、各地の料金所の前などで一時渋滞が発生。同社は6日午後、障害が発生したレーンをそのまま通行できるようにし、料金は同社ホームページからQRコードを読み込んで支払うよう呼び掛けた。

　障害の起きた料金所では一時、ETC専用レーンを閉鎖し、係員が一般レーンで対応した。一部のスマートインターチェンジも閉鎖された。

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　システム障害時には、無料開放が必要でしょう。